La prise de rendez-vous en ligne permet d’améliorer considérablement la qualité de gestion des plannings. Ce système révolutionne la communication entre kiné et patient en leur offrant de l’autonomie sur la gestion de leurs rendez-vous.
Un nouveau moyen de communication instantané, facile et permanent
Opter pour la prise de rendez-vous en ligne, c’est accroître la qualité de la communication avec la patientèle. Le patient bénéficie ainsi d’un nouveau moyen de suivre ses rendez-vous, et de les gérer en autonomie. La possibilité d’envoi de rappels automatiques permet d’éviter les oublis, optimisant ainsi l’emploi du temps des kinésithérapeutes.
Une gestion de l’emploi du temps facile, directe et assouplie
Gagner un gain de temps considérable
La prise de rendez-vous en ligne permet un gain de temps considérable. Les patients préfèrent passer par Internet que par l’appel téléphonique au standard, encombré à certaines heures. Cette solution permet également au patient de vérifier rapidement la disponibilité éventuelle à tout moment.
Gestion des rendez-vous plus facile
Comme pour tout kinésithérapeute, la gestion des rendez-vous est un véritable défi. Il est impossible de satisfaire l’ensemble des demandes, et de prendre en compte tous les changements apportés en continu par la masse d’appels téléphoniques. Urgences et annulations rythment les journées et sont parfois la source de tensions pour les masseurs-kinésithérapeutes.
Plus de problème d’annulations
Les annulations ne seront plus un cauchemar. Les créneaux libérés sont rapidement réservés. En émancipant le cabinet de kiné de la charge chronophage du rendez-vous, cette solution permet de réaliser de sérieuses économies, la rentabilisant rapidement et efficacement.
75% de temps gagné dans la gestion de rendez-vous
Une rédaction de 80% des rendez-vous oubliés
Une disponibilité 24h/24 et 7j/7
Une augmentation de 40% de rendez-vous
Le module permet en outre de contacter ses patients directement, de pouvoir leur envoyer instantanément toute information nécessaire, ou changement de dernière minute. La gestion de prise de rendez-vous en ligne augmente aussi l’intérêt du site Internet. Il devient rapidement le canal de communication privilégié des patients qui peuvent réserver un créneau disponible à tout moment, ou vérifier et actualiser leur calendrier de rendez-vous rapidement et simplement. Même en dehors des heures d’ouverture, le cabinet de kiné reste à la pleine disposition de ses patients.
